Algemene Voorwaarden

Algemene Voorwaarden

I. Toepassingsgebied

1. De onderstaande verkoopvoorwaarden gelden voor het tussen de verkoper en de koper overeengekomen contract over de levering van waren.
2. Alle overeenkomsten die tussen de verkoper en de koper in verband met het koopcontract worden getroffen, zijn in het koopcontract, deze voorwaarden en de orderbevestiging van de verkoper schriftelijk vastgelegd.

II. Onbeperkt recht van teruggave

Wij garanderen een recht van teruggave van 14 dagen na ontvangst van de waar. Wij bieden onze klanten zonder restrictie een wettelijk recht van teruggave aan. U kunt de waar zonder opgaaf van reden binnen 14 dagen aan ons retourneren.

De termijn van 14 dagen begint na afgifte van de verklaring die erop gericht is de transactie af te sluiten. De termijn begint echter niet voor ontvangst van de waar. Het volst uw verzoek om terugneming binnen de gestelde termijn op een duurzame gegevensdrager, bijvoorbeeld per e-mail, fax, briefkaart etc. in te dienen.

Binnen de gestelde termijn vallen alle retourneringen die binnen 14 dagen na afgifte van de verklaring die op de afsluiting van de transactie gericht is, verstuurd worden. De termijn begint echter niet voor ontvangst van de waar.

Het recht op teruggave geldt conform § 312d BGB (Duits Burgerlijk Wetboek) niet voor overeenkomsten die op afstand gesloten worden - goederen die volgens de specificaties van de consument zijn vervaardigd of die een duidelijk persoonlijk karakter hebben. Als de klant gebruik maakt van zijn recht op teruggave, dient hij de waar in de originele verpakking en volledig (met gebruiksaanwijzingen etc.) aan het bovenstaande adres van de verkoper te retourneren.

Indien de artikelen bij retourzending sporen van gebruik vertonen, behouden wij ons het recht voor schadevergoeding voor de opgetreden verslechtering te vorderen. De klant kan dit voorkomen door de waar uitsluitend voor controle- en testdoeleinden uit de verpakking te halen en de waar vóór eventuele retournering niet te gebruiken.

III. Offerte en contractsluiting

1. De offertes van de verkoper zijn vrijblijvend en niet-bindend tenzij de verkoper uitdrukkelijk schriftelijk vermeldt dat de desbetreffende offerte bindend is.
2. Afbeeldingen, tekeningen en andere gegevens die bij niet-bindende offertes van de verkoper horen, blijven eigendom van de verkoper. Zij gelden slechts bij benadering en binden de verkoper niet, tenzij hiernaar in het contract uitdrukkelijk wordt verwezen.

IV. Prijzen/betalingsvoorwaarden/klanten in het buitenland

1. De prijzen van de verkoper zijn exclusief transportkosten voor zover niet anders met de koper overeengekomen. De in de Bondsrepubliek Duitsland geldige btw-tarieven en de verpakkingskosten zijn in de prijs inbegrepen.
2. Voor zover er met de koper geen andere schriftelijke afspraken bestaan, dient de volledige koopprijs binnen 14 dagen na ontvangst van de rekening door de klant voldaan te worden.
3. Mocht de koper niet binnen de gestelde termijn betalen, behoudt de verkoper zich het recht voor, vanaf het desbetreffende tijdstip rente in rekening te brengen. Het te berekenen percentage ligt 5% boven de wettelijke rente van de Europese Centrale Bank (ECB). De verkoper behoudt zich het recht voor bewijs van hogere schade te leveren.
4. De koper is uitsluitend tot schuldvergelijking bevoegd - ook als er bezwaren of tegenclaims ingediend worden - als de tegenclaims bij gewijsde vastgesteld, door de verkoper aanvaard of onbetwistbaar zijn. De koper is uitsluitend bevoegd, gebruik te maken van het recht van retentie als zijn tegenclaims van toepassing zijn op hetzelfde koopcontract.
5. De verkoper accepteert de onderstaande betaalwijzen:
- onder rembours (alleen bij klanten uit Duitsland, Oostenrijk, Nederland, België en Luxemburg). Levering onder rembours is bij onderstaande producten uitgesloten: KARAT-EGEMA-AVANTI-TANDEM-DELTA-PICOLO-PRAKTIJKTAFELS-FANGO en bij afzonderlijk bestelde steunelementen.
- vooruitbetaling door overschrijving op rekeningnummer 855 551, bankcode 703 510 30, Vereinigte Sparkasse Weilheim/Murnau, Untermarkt 4, D-82418 Murnau, rekeninghouder Dieter Weißbach, BIC-Code: BYLADEM1WHM (Bank Identifier Code), IBAN: DE56 7035 1030 0000 8555 51 (International Bank Account Number)
- automatische afschrijving (alleen bij Duitse bankrekeningen mogelijk)
- creditcard
6. Bijzonderheden bij klanten die in het buitenland gevestigd zijn:
- Klanten die in Zwitserland gevestigd zijn hoeven geen btw te betalen. Dit geldt tevens voor buitenlandse klanten binnen de EU die in het bezit zijn van een btw-nummer en klanten uit andere landen die niet binnen de EU vallen. De in deze gevallen te betalen invoerbelasting wordt de klant door het expeditiebedrijf in rekening gesteld. Klanten uit Zwitserland dienen op de 3e mail van de verkoper te wachten. Hierin bevindt zich een rekening zonder btw.
- Bankleges voor betalingen uit het buitenland zijn voor rekening van de klant. Bij een dergelijke betaling gelieve „our cost” aan te kruisen.

V. Lever- en prestatietijd

1. Leverdata of termijnen zijn uitsluitend bindend als deze uitdrukkelijk als zodanig zijn overeengekomen.
2. Mocht de verkoper door zijn schuld een expliciet overeengekomen termijn niet na kunnen komen of om andere redenen vertraging oplopen, dient de koper hem een adequate nieuwe termijn aan te bieden - te beginnen vanaf de dag van ontvangst van de schriftelijke aanmaning bij de verkoper of, in het geval van een volgens de kalender bepaalde termijn, te beginnen met de dag die op de overeengekomen dag volgt. Na vruchteloos verstrijken van deze fatale termijn behoudt de koper zich het recht voor, het contract te ontbinden.
3. De verkoper is volgens de wettelijke bepalingen aansprakelijk - onder voorbehoud van de onderstaande restricties - als bij het contract sprake is van een leveringsaffaire of als het belang van de koper om de contractuele verplichtingen na te komen ten gevolge van de door de verkoper te verantwoorden vertraagde levering komt te vervallen.
4. De verkoper is bij levering conform de wettelijke bepalingen jegens de koper aansprakelijk indien de vertraagde levering op door de verkoper te verantwoorden opzettelijk of grof nalatig plichtsverzuim berust. De verkoper kan aansprakelijk worden gesteld voor fouten van zijn waarnemers of assistenten. Mocht de vertraagde levering niet op door de verkoper te verantwoorden opzettelijke of grof nalatige contractbreuk berusten, is de aansprakelijkheid van de verkoper beperkt tot de voorzienbare schade.
5. Mocht de door de verkoper te verantwoorden vertraagde levering op de nalatige schending van een essentiële contractuele verplichting of een hoofdverplichting berusten, is de verkoper hiervoor, conform de wettelijke bepalingen, aansprakelijk; in dit geval is de aansprakelijkheid beperkt tot vergoeding van de voorzienbare schade.
6. De verkoper is te allen tijde gerechtigd de waar in gedeeltes te leveren resp. prestaties in delen uit te voeren voor zover dit in redelijkheid van de koper gevergd kan worden.

VI. Garantie/aansprakelijkheid:

1. Voor zover de waar een door de verkoper te verantwoorden gebrek vertoont, is de verkoper – met uitsluiting van de rechten van de koper, het contract te ontbinden of de koopsom te verlagen – verplicht, het gebrek te verhelpen tenzij hij op grond van de wettelijk regeling gerechtigd is dit te weigeren. De koper dient de verkoper een adequate termijn aan te bieden waarbinnen het gebrek verholpen dient te worden.
2. De verkoper kan zijn plicht nakomen door het gebrek te verhelpen of nieuwe waar te leveren. Tijdens de periode waarin de verkoper zich het recht voorbehoudt om gebreken te verhelpen, is de koper niet gerechtigd de koopsom te verlagen of het contract te ontbinden. Mochten gebreken na twee vergeefse pogingen niet verholpen zijn, vervalt het recht op herstel door de verkoper. De koper kan in dit geval een verlaging van de koopsom eisen (reductie) of het contract ontbinden.
3. De koper maakt echter pas aanspraak op schadevergoeding, nadat de pogingen tot herstel door de verkoper mislukt zijn. Het recht van de koper, overige schade conform onderstaande voorwaarden te verhalen, blijft onverminderd van kracht.
4. De verkoper is volgens de wettelijke bepalingen zonder voorbehoud aansprakelijk voor de schending van leven, lichaam en gezondheid voor zover deze berust op nalatig of opzettelijk plichtsverzuim door de verkoper zelf of door zijn wettelijke waarnemers of assistenten. Daarnaast is de verkoper aansprakelijk voor alle schade zoals vermeld in de productaansprakelijkheidswet, alsmede voor alle schade die op opzettelijke contractbreuk of contractbreuk door grove nalatigheid of kwaadwilligheid van de verkoper of zijn wettelijke waarnemers of assistenten berust. Voor zover de verkoper voor de waar of delen hiervan een kwaliteits- en/of houdbaarheidsgarantie verstrekt heeft, is hij hiervoor ook aansprakelijk.
Voor schade die op het ontbreken van de gegarandeerde kwaliteit of houdbaarheid berust, echter niet direct aan de waar optreedt, is de verkoper uitsluitend aansprakelijk als het risico van dergelijke schade expliciet in de kwaliteits- en houdbaarheidsgarantie opgenomen is.
5. De verkoper is ook aansprakelijk voor schade die door eenvoudige nalatigheid veroorzaakt wordt, voor zover deze nalatigheid inbreuk maakt op wezenlijke contractuele verplichtingen of een hoofdverplichting. Dit geldt tevens als de koper aanspraak heeft op schadevergoeding in plaats van de prestatie. De verkoper is echter uitsluitend aansprakelijk voor zover de schade direct verband houdt met het contract en te voorzien is.
6. Verdergaande aansprakelijkheid van de verkoper is zonder inachtneming van de rechtsaard van de geldend gemaakte vordering uitgesloten; dit geldt met name ook voor strafbare vorderingen of vorderingen tot vergoeding van vergeefs ontstane kosten in plaats van de prestatie. Voor zover de aansprakelijkheid van de verkoper uitgesloten of beperkt is, geldt dit ook voor de persoonlijke aansprakelijkheid van zijn personeel, werknemers, medewerkers, waarnemers en assistenten.

VII. Eigendomsvoorbehoud

1. De verkoper behoudt zich het eigendom van de waar voor totdat alle in het koopcontract genoemde betalingen ontvangen zijn.
2. Indien derden enig recht op de onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken willen vestigen of doen gelden, met name bij gedwongen tenuitvoerleggingen en overige verminderingen van zijn eigendom, is de koper verplicht de verkoper onmiddellijk op de hoogte te stellen. De koper dient voor alle schade en kosten van de verkoper op te komen die door inbreuk op deze verplichting en door noodzakelijke interventiemaatregelen tegen ingrepen door derden ontstaan.
3. Als de koper in strijd met het contract handelt, met name als de koper zijn verplichting tot betaling ondanks een aanmaning van de verkoper niet nakomt, kan de verkoper na het stellen van een adequate termijn het contract ontbinden en de waar die nog tot zijn eigendom behoort, terugeisen. Met de terugneming van de waar door de verkoper wordt het contract ontbonden. De transportkosten die hierbij ontstaan, zijn voor rekening van de koper. De beslaglegging op de waar door de verkoper leidt te allen tijde tot een ontbinding van het contract. De verkoper is na ontvangst van de waar bevoegd deze te benutten. Het terugverdienbare bedrag dient - na aftrek van de redelijke administratiekosten - met de verplichtingen van de verkoper verrekend te worden.

VIII. Slotbepalingen, toe te passen recht, zetel van de bevoegde rechtbank

De verhoudingen tussen de contractanten worden uitsluitend op basis van het recht zoals dit in de Bondsrepubliek Duitsland van toepassing is, geregeld. De toepassing van de eenvormige wet inzake de internationale koop van roerende zaken alsmede de wet inzake de afsluiting van internationale koopcontracten voor roerende zaken is uitgesloten.

Voor zover de koper koopman is, is de statutaire zetel van de verkoper tevens de zetel van de bevoegde rechtbank; de verkoper behoudt zich echter het recht voor tegen de koper bij diens rechtbank een aanklacht in te dienen. Voor zover op de orderbevestiging niets anders vermeld staat, is de statutaire zetel van de verkoper de plaats van handeling.

Mocht een regeling in deze voorwaarde nietig of onuitvoerbaar zijn of worden, blijft de rechtsgeldigheid van de overige voorwaarden onverminderd van kracht.